Preguntas y respuestas
Frequently Asked Questions (FAQ)
 ¿Hay algo para tener en cuenta referente a la instalación del programa?
No, solo se necesita una PC Windows común. Si tiene un administrador (recomendado), instale entonces el programa como usualmente lo hace en „Programa“-índice, para lo demás provisoriamente en „datos propios“.
En casos raros y en determinadas configuraciones el Key Organizer se anuncia en programa-inicio „categoría no registrada“. Lea por favor los consejos abajo a la derecha.
¿Cómo se instala el programa en red (network)?
Para instalar en red de la empresa (para más usuarios o p. ej. en caso de aseguramiento de datos de uso común en el servidor (server))
véase red-instalación o servidorterminal.
También puede testear con la versión de demostración la capacidad de la red. En caso de preguntas sobre licencias (a partir del segundo usuario), lea la lista de precios, o simplemente diríjase a nosotros.
¿Se necesitan además programas adicionales o driver?
No, el programa tiene todas las funciones, p. ej. una base de datos integrada. Sólo para el uso de
firmas-Pads/-Tablets es necesario un driver accesorio.
¿Se puede instalar el soporte (framework) Microsoft® .NET?
No, el Key Organizer funciona en forma segura con todos los sistemas actuales Windows, desde el Windows 98, Windows XP/2000/NT, hasta el Windows Vista! El entorno .NET tan ávido de recursos no es adicionalmente necesario!
¿También el KEY ORGANIZER en Mac o Linux?
Con WINE también puede activarse el Key Organizer en Linux.
Para Mac OS X hay una subapliciación de WINE CrossOver comerciable.
¿Qué base de datos del Key Organizer se usan?
El programa posee una base de datos propias e integradas, véase basededatos-info.
No necesita otros programas adicionales o una instalación de acceso. Así no tendrá costos adicionales por licencias de software ajenos, el KEY ORGANIZER se puede instalar en cualquier Windows-PC.
¿Se pueden restringir los derechos de los usuarios?
Ud. encuentra esa opción en menú trabajar >
usuario, y luego el botón „derechos“.
Problemas para imprimir mediante Microsoft® Word
Ocasionalmente nos han informado nuestros clientes acerca de problemas en el uso de Word para imprimir recibos, mensaje de error: „Stub recibe datos falsos“.
Por favor utilice éste Microsoft Office Bugfix.
Por cierto: Generalmentes adecuadas para las versiones Word 2000, XP (2002), 2003 y 2007.
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¿Se puede usar la versión de demostración en forma permanente?
Si la capacidad de los archivos limitados del programa es suficiente para su objetivo (p. ej. para empresas pequeñas o asociaciones), entonces puede usar la versión de demostración sin preguntar como Freeware.
¿Se pueden eliminar los archivos de la versión de demostración?
La versión de demostración del programa comienza con ejemplos de archivos predeterminados. Si desea probar sus propias entradas, podrían interferir eventualmente los datos de la versión de demostración.
Encuentre ayuda en el menú principal en Demo/pedidos, luego
usar base de datos propios.
¿Se puede tomar datos básicos ya existentes de una base de datos personal?
Si, Ud. puede importar los datos de empleados de una tabla Excel (menú:
Datos > importar).
Los demás cuidados se tienen que efectuar directamente en el Key Organizer.
Con el inicio del programa se avisa “categoría no registrada”
Èse aviso aparece, si la instalación del Flash Player está incompleta o ha sido eliminada. Elimine los datos de la lista del programa „Traderlogo.swf“ en C:\Programa\KeyOrganizer\System\.
Como alternativa puede adjuntar una nueva línea „ActiveX=110“ en el .ini-File del Key Organizer.
¿Se va a seguir desarrollando el programa?
Si, continuamente mes a mes evolucionan nuevas funciones, la mayoría por deseo de nuestros clientes.
¿Hay un programa Updates?
Los desarrollos del Key Organizer se pueden consultar aquí: Updates.
En caso necesario puede recibir a través de Download las respuestas por preguntas Updates. Los Updates son gratuítos en los primeros 12 meses a partir de la fecha de compra, y después puede adquirir el Updates contra un pequeño pago. Por favor pregúntenos.
¿Se puede adaptar el programa a nuestras necesidades?
Si desea una ampliación general del programa, se lo puede programar a menudo sin costos adicionales, los cuales no estan contenidos en una licencia de compra normal y no son rendimientos standard. Pregúntenos en caso necesario por las posibilidades y la duración del desarrollo.
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